§ 4. Социальная коммуникация
Структура социальной коммуникации.
В наиболее простом виде в любой социальной коммуникации можно выделить пять универсальных элементов. Для того чтобы их выделить, необходимо ответить на пять вопросов:
Можно сказать, что пять перечисленных элементов характеризуют внешнюю сторону социальной коммуникации. Например, можно рассмотреть коммуникацию на школьном уроке, на котором объясняется новая тема. В качестве коммуникатора будет выступать учитель, а в качестве аудитории – ученики. Коммуникатор передаёт аудитории сообщение, т. е. содержание новой темы. Передача сообщения осуществляется в устной форме при непосредственном визуальном контакте. Эффективность коммуникации в данном случае может определяться с помощью небольшого устного опроса аудитории или практических заданий по новой теме.
Вместе с тем при анализе социальной коммуникации необходимо учитывать и внутренние составляющие данного процесса, к которым относятся мотивация участников коммуникации, использование всеми участниками процесса одних и тех же знаковых систем, понимание контекста социальной коммуникации. Одно и то же сообщение может иметь разное значение в зависимости от контекста коммуникации.