*§ 5-1. Социальные процессы и изменение общества

Социальный процесс. Социальными процессами называют серию явлений взаимодействия людей друг с другом или серию явлений, происходящих в организации и структуре групп, изменяющих отношения между людьми или отношения между составными элементами общности.

Существует множество подходов к классификации социальных процессов.

Американские социологи Роберт Парк и Эрнст Бёрджесс в середине ХХ в. предложили выделять шесть типов социальных процессов: кооперацию (сотрудничество), конкуренцию (соперничество), приспособление (адаптацию), ассимиляцию (постепенное слияние), амальгамизацию (смешение), конфликт (столкновение).

В дополнение к этой классификации сегодня учёные выделяют ещё некоторые виды социальных процессов:

● процессы воспроизводства (сохранение системы через повторение) и развития (сохранение через новое качество: прогрессивные или регрессивные, революционные или эволюционные процессы);

● стихийные (незапланированные) и сознательные (запланированные);

● процессы социальной мобильности;

● процессы поддержания границ — сохранение пограничных (разделительных) линий между социальными группами;

● процессы организации (создание нового, упорядочивание), дезорганизации (разрушение устоявшихся правил, структур) и реорганизации (изменения, улучшения, перестройки).

Изучение социальных процессов поднимает проблемы не только их оценки как прогрессивных или регрессивных, что связано с вопросом о критериях социального прогресса, но и увязывается с уровнем доверия граждан к действующим в обществе социальным институтам.

Какие социальные процессы в белорусском обществе можно охарактеризовать на основе данных социального опроса?

Массовое поведение. Новейшие технологии ускоряют процесс формирования социальных действий и расширяют их палитру. В общественном сознании уже укоренились такие интернациональные понятия, как: «пикап» (техника быстрого и результативного знакомства), «флешмоб» (оперативно инициированное коллективное социальное действие по определённому поводу).

Результаты исследований белорусских социологов показывают, что на выработку и реализацию социальных действий людей всё большее влияние оказывают интернет-ресурсы. С одной стороны, это благо свободы, когда любой желающий может высказать своё мнение и быть услышанным (прочитанным) огромной аудиторией, с другой — ответственность, поскольку вольно или невольно некорректно поданная информация может спровоцировать «социальную волну». Поэтому в настоящее время ко всем активным интернет-пользователям общество предъявляет два основных требования — профессиональная компетентность и социальная ответственность. Согласованность индивидуальных или групповых социальных действий зависит от качества информации, которой люди руководствуются. Адекватная информация способствует согласованности социальных действий, ошибочная или намеренно искажённая информация препятствует конструктивному взаимодействию. Широкие возможности в создании, передаче, приёме и распространении информации сегодня доступны любому человеку. Если ещё в XX в. только государства или крупные корпорации могли содержать средства массовой информации, обслуживающие их интересы, то в XXI в. небольшая творческая группа, продвигающая свой интернет-ресурс или сетевое издание, или даже способный и активный блогер-одиночка могут оказывать намного большее влияние на массовое сознание и общественное мнение, чем, например, телевизионный канал или официальное печатное издание. Произошедшие изменения открывают широкие возможности для творчески мыслящих и хорошо образованных молодых людей, которые могут реализовывать свои лучшие способности как активных и ответственных членов гражданского общества. Многие потенциальные проекты и направления работы в формате «социального действия» ждут своих инициативных и целеустремлённых реализаторов. Актуальная тематика этих проектов: формирование экологического сознания общества; популяризация физической культуры и здорового образа жизни; развитие молодёжных деловых инициатив, приращение ценностей малой родины и т. д.

Социальное движение. В любом социальном движении при всех особенностях, обусловленных спецификой страны, региона, выделяют четыре одинаковые стадии: начальное беспокойство (возникновение неуверенности в завтрашнем дне, чувства социальной несправедливости, ломка системы ценностей и привычных норм поведения), возбуждение (обсуждение существующего положения, формулирование основных проблем, выдвижение лидеров), формализация (оформление движения, постановка целей и задач, регистрация), институционализация (устанавливаются определённые образцы и нормы поведения, символика, идеология).

Толпа. К общностям, основанным на сходстве поведения, относятся толпа, публика, аудитория. Толпа — это временное скопление людей, которые при непосредственном физическом контакте спонтанно реагируют на один и тот же раздражитель сходным образом.

Социолог Г. Блумер в работе «Коллективное поведение» выделяет следующие типы толпы: случайная, обусловленная, агрессивная, экспрессивная.

Случайная толпа (люди, собравшиеся на улице вокруг происшествия) отличается кратковременностью образования, наличием слабой связи и некоторого единства, обусловленного временным интересом к объекту. Отличительным признаком обусловленной толпы является упорядоченная, заранее спланированная деятельность (например, собравшиеся на стадионе зрители футбольного матча). Агрессивная толпа организует поведение в направлении некоторой цели экстремального характера (например, линчевание, погром, борьба и т. д.). И, наконец, экспрессивная толпа (например, в религиозных сектах, танцующая толпа) — обращена только на себя и не имеет никакой иной цели, кроме внешнего выражения чувств, поэтому поведение может принимать формы восторга, возмущения, смеха, плача, крика, скачков и танцев. Первые три типа толпы направляют действия людей на какую-либо совместную цель; единственно возможной целью экспрессивной толпы может быть только снятие напряжения в экспрессивном движении, стремящемся к ритмичности.

Я. Щепаньский классифицирует толпы на четыре рода: агрессивную, убегающую, алчущую и экспрессивную (или демонстрирующую).

Агрессивные толпы, в свою очередь, имеют три вида: линчующая (толпа, направленная против одного человека), терроризирующая (направленная против определённой категории лиц или группы), борющаяся (толпа, обороняющаяся неорганизованным образом). К убегающим толпам Я. Щепаньский относит спасающуюся от реальной или воображаемой опасности неорганизованную толпу (например, при пожаре) и паническое бегство организованной группы. Алчущая толпа штурмует магазины, банки в кризисные времена. Экспрессивная толпа объединяет людей, желающих выразить свои взгляды, восторг или протест, одобрение или неодобрение.

Являясь, как и толпа, стихийным объединением, публика отличается большей управляемостью. Это совокупность лиц, интересы и установки которых ориентированы в одном направлении. Выделяют собранную и несобранную публику. Собранной публикой является аудитория — совокупность людей, собранных в одном месте, имеющих сходные ожидания или интересующихся одним предметом. Аудитория может быть организована случайно или преднамеренно (например, аудитория в театре, цирке, на лекции, выставке). Наличие идентичных установок у собравшихся формирует готовность к реагированию некоторым сходным образом, что может стать предпосылкой преобразования аудитории в толпу. На поведение индивидов, представляющих аудиторию, определённым образом влияют нормы, установленные и общепринятые в данном типе социальной ассоциации. Например, образцы поведения театральной аудитории отличаются от моделей действия, характерных для людей, собравшихся на футбольном матче.

Несобранная публика объединяет большое количество людей (например, читателей газеты или зрителей телевизионного канала), сходство их поведения обусловлено наличием идентичных стимулов (оценок, стереотипов, мировоззренческих, научных, политических и других установок) и рефлексивностью позиции, а не «эмоциональным заражением». Для несобранной публики, следовательно, не характерны психологические механизмы, проявляемые в толпе и аудитории.

Трагедия на Немиге произошла 30 мая 1999 г., в конце праздничного мероприятия в Минске, когда люди, скрываясь от дождя, заполнили подземный переход к станции метро «Немига». Погибло 53 человека, ранено более 250. Большинство погибших были молодыми людьми в возрасте от 14 до 20 лет.

Назовите причины, по которым публика после концерта превратилась в толпу. Установите вид толпы. Можно ли было предотвратить трагедию?

Доступно объясните каждый пункт инструкции о поведении в толпе.

Революция или реформа. А. Токвиль писал, что «объективные цели революции могут быть достигнуты реформаторскими методами при условии их осознания верхами, их гибкости и политической воли». Обоснованию этих идей, называемых иногда «законом революции», посвящена одна из книг французского социолога. Эти же слова применимы ко всем революциям — великим и малым, славным и бесславным, «цветным» и «чёрно-белым», включая ту, которая создала Советский Союз, и ту, которая завершила его существование. Одно лишь значимо: под объективными целями должно пониматься не завоевание власти, а благосостояние народа, сохранение целостности общества, новые перспективы развития.

П. Сорокин, проанализировав 70 примеров возникновения революционной ситуации, выделил семь основных фрустрирующих факторов: голод, жилищную проблему, угрозу безопасности, сегрегацию по полу, конфессии и другим признакам, ущемление рефлекса свободы, личного достоинства и прав собственности. Вместе с тем он подчеркивает: «Как бы ни были тяжелы условия жизни в данном обществе, но, если структура его отношений и ценностей не расшатана, никакие волнения ему не грозят. <...> Революции совершают не голодные люди, а те, кто не пообедал один раз». Осознание тщетности ожиданий перемен к лучшему является внутренним импульсом, формирующим у человека именно революционную установку, а не поиск, например, лучшей работы, путей миграции, возможностей повышения квалификации и переучивания и т. д.

С социологической точки зрения столь же неприемлемы и либералистские преобразования в форме «шоковой терапии» или «цветных революций». Если последние и происходят сегодня, то потому что нарушается второе условие А. Токвиля: верхи не осознают реформаторские методы, им не хватает гибкости и политической воли.

Всё в обществе — и то, что возникло стихийно (например, половозрастное разделение труда), и то, что создано в результате сознательной целеустремлённой деятельности людей (социальные институты, формы общения, учреждения, нормы и т. д.), — со временем устаревает, перестает соответствовать новым условиям и нуждается в улучшении, усовершенствовании, обновлении в целом или в отдельных аспектах. Проблема в том, что «изношенность» общественных форм и структур заметить гораздо труднее, чем деформацию вещественных компонентов. Накапливаясь и иррадиируя, подобные дефекты приводят к нарушению нормального хода социальных процессов, появлению деструктивных явлений в сфере отношений, институтов и общностей, поэтому так важен мониторинг социальных устоев общества.